Ciudad de México a 12 de enero de 2024.
La gestión efectiva del talento es, sin duda, la clave del éxito para las empresas, y este 2024 trae muchas oportunidades para el entorno laboral. De acuerdo con Felipe Cuadra, experto en desarrollo organizacional y cofundador de Rankmi —plataforma líder en gestión de personas—, este año apunta hacia algunas tendencias que serán fundamentales para generar una estrategia favorable.
La diversidad de talento, el pago de nómina, la productividad, retención y atracción, además de la creación de nuevas tecnologías —como la Inteligencia Artificial generativa— son conceptos que tienen un objetivo claro: lograr que el área de recursos humanos de las empresas se adapten a un entorno laboral dinámico.
Los expertos de Rankmi nos comparten cuatro tendencias que marcarán el rumbo del mercado laboral y la gestión de talento durante este 2024:
People Analytics e Inteligencia artificial
Este año, el uso de la Inteligencia Artificial y la gestión de datos —o People Analytics—, aplicado a la gestión de talento, será clave para las organizaciones, ya que permite anticiparse y conocer más sobre el rendimiento y satisfacción del colaborador. Se caracteriza por tres conceptos: nuevas tecnologías, toma de decisiones con base en ella, y el potencial de desarrollo de las personas.
En relación con las nuevas tecnologías, de acuerdo con Manuela Iglesias, Head of People Analytics & AI de Rankmi, “en enero de 2023, la herramienta de Chat GPT tenía ya 100 millones de usuarios”. La Inteligencia Artificial brinda muchas oportunidades y para el colaborador el uso de estas herramientas lo beneficia aumentando su productividad hasta un 40% mejorando sus conocimientos y compromiso con la organización.
Para la toma de decisiones con tecnología, la IA tiene capacidades para recolectar, analizar datos y generar insights profundos sobre los colaboradores, pero es primordial que la tecnología esté comandada por personas que conozcan el área o entiendan el negocio para dar reglas precisas y agilizar procesos.
Sobre el aprendizaje y desarrollo de las personas, nos hemos preguntado si la IA nos va a reemplazar. Y es que, desde su impulso en 2023, se ha notado más esta preocupación. Datos del World Economic Forum, la IA automatizará 85 millones de empleos en 2025, pero va a crear 97 millones de oportunidades laborales.
Para Rankmi es esencial que los colaboradores tengan una mayor preparación en estas tecnologías y con ello, conseguir un trabajo y un salario mejor remunerado. Las empresas optarán por talento que tenga conocimiento de las nuevas herramientas y eventualmente este será un requisito indispensable.
Gestión global de nómina
Esta tendencia emerge como un componente esencial para las empresas que son internacionales o que tienen una estructura donde el talento esté en diferentes partes del mundo. Retos como la complejidad regulatoria, gestión de procesos y la continua comunicación con el colaborador se hacen presentes diariamente.
“Las áreas de recursos humanos se deben preparar más y tener estrategias más ágiles y efectivas en el entorno laboral a nivel global. Por ejemplo, conocer la legislación de cada país para asegurar que el empleado no vaya a incurrir en un tema legal. De igual forma, cuidar la información de los colaboradores y fomentar la comunicación continua
Movilidad laboral y la continuidad de operación de la empresa
Esto corresponde a un flujo constante de colaboradores que sucede interna y externamente en las organizaciones, potenciado por factores como productividad, beneficios, crecimiento y mejora en la experiencia del empleado.
Las empresas tienen que resolver y estar conscientes de cómo crear estrategias que garanticen la movilidad operativa y capturar al mejor talento, donde la organización pueda contribuir en las necesidades y aspiraciones de sus colaboradores, apuntando a mejorar su experiencia con el trabajador vía remota”, explica Ernesto Galindo, Head of Product Global Payroll.
Procesos sencillos y útiles en la gestión de personas
Implementar estrategias efectivas con base en la tecnología ayuda a impulsar el desarrollo de las organizaciones. Los expertos de Rankmi, enfatizan sobre los beneficios que tienen las empresas al implementar este tipo de herramientas, obteniendo un análisis del entorno laboral más confiable.
“El 2024 será un año complejo, pero a la vez lleno de oportunidades para los colaboradores y las organizaciones, por lo que es recomendable seguir preparándonos y aprovechar cada herramienta que se nos presente para ser más productivos y sobre todo mantener un constante crecimiento dentro de las organizaciones” concluye Felipe Cuadra, cofundador de Rankmi, plataforma líder en gestión de personas.
